روابط عمومی سازمان تامین اجتماعی طی اطلاعیه‌ای رسمی، زمان‌بندی واریز مستمری ماهانه بازنشستگان، از‌کارافتادگان کلی و بازماندگان تحت پوشش این سازمان را اعلام کرد. بر اساس این اطلاعیه، مطابق روال هر ماه، مبلغ مستمری در پایان ماه شمسی و پیش از فرارسیدن تعطیلات رسمی، به‌صورت خودکار به حساب بانکی معرفی‌شده توسط مستمری‌بگیران واریز خواهد شد.

مسئولان سازمان با اشاره به اینکه بیش از چهار میلیون نفر مستمری‌بگیر تحت پوشش تامین اجتماعی قرار دارند، تاکید کردند که فرآیند واریز به‌صورت متمرکز و از طریق بانک‌های عامل طرف قرارداد انجام می‌شود و هیچ‌گونه نیازی به مراجعه حضوری مستمری‌بگیران برای دریافت وجه نیست. در این اطلاعیه همچنین ذکر شده که افزایش سالانه مستمری‌ها که پیش‌تر توسط شورای عالی کار و هیئت وزیران به تصویب رسیده، در محاسبه مبلغ واریزی این دوره لحاظ شده است.

بر اساس اعلام سازمان، مستمری‌بگیرانی که در دریافت وجه با مشکل یا تاخیر مواجه می‌شوند، می‌توانند ابتدا از طریق سامانه خدمات غیرحضوری سازمان و با وارد کردن کد ملی و شماره مستمری خود، وضعیت واریزی را استعلام بگیرند. در صورت عدم رفع مشکل از این طریق، امکان مراجعه حضوری به نزدیک‌ترین شعبه تامین اجتماعی یا تماس با مرکز ارتباط مردمی سازمان نیز وجود دارد.

همچنین یادآور شده که مستمری‌بگیرانی که به‌تازگی شماره حساب بانکی خود را تغییر داده یا کارت بانکی آنان منقضی شده است، لازم است در اسرع وقت نسبت به به‌روزرسانی اطلاعات حساب خود در سامانه سازمان اقدام کنند تا در روند واریز مستمری آنان اختلالی ایجاد نشود. سازمان تامین اجتماعی همچنین از انتشار هرگونه پیامک یا تماس مشکوک با ادعای نیاز به ارائه اطلاعات بانکی هشدار داده و تاکید کرده که هیچ‌گاه از طریق تماس تلفنی اطلاعات حساس مستمری‌بگیران را درخواست نمی‌کند.